Envío gratis a todo México
Todos los pedidos de OSLO incluyen envío gratis a cualquier dirección dentro de la República Mexicana. Por el momento no realizamos envíos fuera de México.
Procesamiento y entrega
Preparamos tu pedido una vez confirmado el pago. Al enviarlo recibirás un correo con el número de guía para dar seguimiento. El tiempo estimado de entrega se muestra al finalizar la compra y puede variar según el destino, en especial en zonas extendidas y en temporada alta de diciembre.
Recepción del pedido
- Revisa la caja al recibirla. Si presenta golpes, perforaciones o humedad, anótalo en el comprobante de la paquetería antes de firmar.
- Cualquier daño de transporte debe reportarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con número de pedido, número de guía y fotos de la caja por sus seis lados, de la etiqueta y del daño. Conserva el empaque original hasta que el caso se resuelva.
- Si la paquetería no logra entregar tras sus intentos de visita y el pedido regresa a nuestro almacén, el reenvío podrá tener costo.
Consulta los detalles completos en nuestra Política de devoluciones y garantía.